Mimo że większość z nas korzysta z ich usług, to nie każdy rzetelnie za nie płaci. Według danych Krajowego Rejestru Długów, zaległości wobec firm telekomunikacyjnych przekroczyły już 1,14 mld zł. 83% tego zadłużenia przypada na konsumentów. Niepokojąco rośnie zjawisko zadłużenia w ich najmłodszej grupie.